業者と面談の際、個人情報の取り扱いについて質問してみましょう。

「依頼をしたいのですが、秘密や個人情報は守っていただけるでしょうか」

こんな基本的なことを、あえて質問したい。

これは重要なポイントです。

個人情報の取り扱いは、業者にとって最も基本的なことです。

依頼者の秘密は守って当然。

守秘義務があって当たり前。

おそらくウェブサイトにも、守秘義務やプライバシーポリシーについての掲載があるでしょう。

少しでも依頼者に安心してもらえるよう、あらかじめウェブサイト上で入念な説明がされているはずです。

ウェブサイトでの問い合わせ画面も、セキュリティー保護のためSSLによる安全な通信が行われているはずです。

では、なぜあえて質問するか。

それは、基本的な質問の答え方を見ることで、業者の本質が見えてくるからです。

基本的な質問だから丁寧に説明してくれる業者もいれば、適当に説明を済ませる業者もいます。

業者からすれば個人情報の取り扱いは守って当然ですが、依頼者から質問されたなら、丁寧に答える必要があります。

基本的な質問であっても、詳しく丁寧に説明する様子が見られるなら、期待できると考えてもいいでしょう。

基本的な質問をしたとき、説明を面倒そうにしているなら、その業者との契約は見直したほうがいいかもしれません。

基本的な質問の答え方を見ることで、その業者の本質が見えてくるはずです。

• 個人情報の取り扱いを、どれだけ詳しく丁寧に説明してくれるか確認する。