探偵業者と接したときの印象は軽視できません。

その探偵業者は、親身に対応してくれるでしょうか。

事務的な対応ではなく、親身に対応してくれる探偵業者のほうが、頼りがいを感じるでしょう。

• メールの返信が早い

• 面談のとき、きちんと目を見て話してくれる

• 話をじっくり聞いてくれ、納得したときは深くうなずいてくれる

• 事情を話したとき、同情や共感をしてくれる

• 話し方がゆっくりでわかりやすい

• 大切な説明は省かず、丁寧に説明をしてくれる

• いつもにこにこしている

• きちんとアドバイスをしてくれる

• 質問したときの回答が丁寧

• 希望を言ったとき、快く受け入れてくれる

• 「困ったときはいつでもご連絡ください」などの配慮がある

人間味とサービス精神にあふれる様子のほうが「依頼者の立場に立って考えている」という印象があります。

親身な対応が感じられれば、調査力だけでなく、アフターサービスも期待できるでしょう。

ただし、例外もあります。

実は親身な対応は、悪質な業者の初期対応にもよく見られる特徴です。

優しく丁寧な様子を見せることで依頼者を安心させ、騙そうとする手口です。

「親身だから安心」と思い込むのではなく、あくまで目安の1つと考えたほうがいいでしょう。

• 親身に対応してくれるか確認する。