落ち込んでいる人がする返事は、2種類にわかれます。

1. 落ち込んでいるから、返事も元気がない人

2. 落ち込んでいても、返事だけは元気のいい人

どちらが落ち込みから立ち直りやすいかというと「落ち込んでいても、返事だけは元気のいい人」です。

上司に呼ばれたとき、元気よく返事ができるかどうかです。

落ち込んでいると、普通は弱々しい返事をしがちです。

しかし、蚊が鳴くような声で「はい」という返事では、上司を不安にさせるだけで、いいことはありません。

お願いしたい仕事があっても「大丈夫だろうか」と不安が大きくなり、お願いしにくいでしょう。

声を出せば、覇気が出ます。

落ち込んでいるからこそ、威勢のいい声を出して、立て直していくのです。

元気な返事をすれば「元気はなくても、やる気はある」と伝わります。

商売が長続きするお店は、売り上げにかかわらず、店長が元気です。

たとえ売り上げが落ちても「いらっしゃい！」「お待たせ！」「またお待ちしています！」など、声に張りがあります。

勢いのある声があるから、売り上げが落ち込んでも、立て直すことができるのです。

落ち込んでいても、返事だけは元気よく心がけましょう。

「はい！」

「わかりました！」

「よろしくお願いいたします！」

たった一言ですが、相手に与える印象は違います。

返事さえ元気なら、復活のチャンスをつかめるのです。

• 落ち込んでいても、返事だけは元気よく心がける。