会話が下手な人は、相槌がありません。

「相槌は不要」

「いちいちうなずくのが面倒」

相槌を嫌がり、拒む考えがあります。

もちろん相槌がなくても会話はできるでしょうが、スムーズな会話を妨げます。

相槌がないと、相手は誤解や不安を抱くでしょう。

「話を理解できているのだろうか」

「興味関心のない話なのだろうか」

「早く帰りたいのだろうか」

「体調でも悪いのだろうか」

「怒っているのだろうか」

ネガティブな様子があるため、引き続き話を進めていいか不安になります。

相槌のない聞き方は、もはや会話を拒否しているのと同じこと。

相槌は、会話に必須の心がけです。

ビジネスであれプライベートであれ、会話に必要なマナーと言えるでしょう。

会話が上手な人は、気持ちのよい相槌があります。

話を理解できれば、切りのいいところでうなずきます。

相槌は「あなたの話を聞いています。理解できています」という意思表示です。

うなずき方も、理解度に応じて変えます。

普通に理解できたときは、浅くうなずく。

しっかり理解できたときは、深くうなずく。

切りのいいところで相槌を打つと、相手は自分の話が理解されているとわかり、安心して話を続けることができます。

もちろんうなずくだけではありません。

「そうだね」「なるほど」「いいね」などの一言を添えて、相槌を打ちます。

添える一言も種類が豊富です。

「すごい」

「すてき」

「かっこいい」

「素晴らしいね」

「さすがですね」

「羨ましい」

気の利いた一言を添えて相槌を打つと、ますます気持ちのよい会話になるでしょう。

会話が盛り上がるから、相槌を打つのではありません。

相槌を打つから、会話が盛り上がります。

相手はもっと話がしたくなり、どんどん会話が盛り上がっていくのです。

• 相手の話には、気持ちのよい相槌を打つ。