デリケートな話し合いをするなら、メールは避けたほうがいいでしょう。

メールは、時間があるときに確認や返信ができるメリットがある一方、デメリットもあります。

「繊細なニュアンスを伝えにくい」「誤解されやすい」「一方通行になりやすい」などです。

メールによるコミュニケーションでは、文字が中心になるため、表現力に限界があるのも事実です。

デリケートな話し合いを文字だけで進めようとすると、おそらく誤解が生まれるでしょう。

誤解を解こうとしてメールを送ると、さらに別の誤解が生まれる悪循環に陥ります。

メールでのやりとりには、返信の待ち時間も発生します。

メールの往復も多くなるため、お互いにもどかしくなるでしょう。

したがって、デリケートな話し合いは、メールより電話のほうが適切です。

声のほうが、コミュニケーションが早く、繊細なニュアンスも伝えやすくなります。

もっとデリケートな会話をするなら、電話より会って話すのがベストです。

直接会うと、声だけでなく、相手の表情や動きなども伝えられ、より繊細なニュアンスを伝えるのに適しています。

何でもメールがいいというわけではありません。

伝えたい内容に応じて、通信手段の使い分けが重要です。

• デリケートな話し合いは「メールより電話」「電話より会って話す」という順で考える。