「気が利く人になりたいけど、どうしていいかわからない」

おそらくほとんどの人が、そう感じることでしょう。

当然のことです。

どう行動すればいいのかがわかれば、これほど楽なことはありません。

気が利く人になるために大切なことは、まず自分が「気の利いた体験」をしてみることです。

最初は、される側の立場に立つことが大切です。

「気にかけてもらえた、嬉しいなあ」

「先を読んで行動しているなあ」

実際に自分がそういう体験をしてみることで「なるほど、こういうことが気の利いたことなのか」とわかります。

体験するから、真似もしやすくなるのです。

私たちの周りには、たくさんの手本がいます。

両親、友人、恩師、上司、同僚、部下。

いくら人間関係に恵まれていない人でも、きっと気が利く人が1人はいるはずです。

気が利く人の振る舞い方を見たり体験したりすることで、学んでいくのです。

レストランの給仕が気の利いたサービスを提供するには、自分がお客さんになり、サービスを受ける立場にならなければいけません。

気が利く人になるために「気が利くとはどのような行動なのか」を知っておく必要があります。

振る舞うためには、まず吸収が大切です。

たくさんのサービスを受けたときに、それを吸収します。

言葉遣い、話し方、しぐさ、表情、タイミング。

真似をしたり、自分なりにアレンジしたりして表現します。

気が利く人になるために、何をどうしていいかわからないときこそ、まず自分が気の利いたサービスを受けてみるのが大切なのです。

• 気の利いたサービスを受けてみる。