5160件(113件中)の検索結果
謝る場面で「ご指摘ありがとうございます」とごまかしていないか。 5789
... 摘ありがとうございます」です。 たとえば、お客さまからクレームを言われたとき「ご指摘ありがとうございます」と感謝す ...
まとめ | 不要なトラブルを避ける30の注意ポイント 5789
... が来て、契約の話を持ち出してきたら、即中座する。 21.クレーム対応では、余計な言い訳はせず、3倍大げさに謝罪すること ...
派手と地味。迷ったら、地味を選ぼう。 5764
... きなくなるでしょう。 「ニュースに集中できない」というクレームがテレビ局に殺到します。 頭がよさそうに思われる服装と ...
まとめ | 自己管理能力を高める30の方法 5764
... る。 29.体力管理は、増強と温存のバランスを取る。 30.クレームをありがたく受け止める。 ...
仕事は、内容を覚えるより、流れを理解する。 5764
... 事の前後には、何らかの流れがあるものです。 お客さまのクレームがあったから、発生した仕事。 新しいプロジェクトのため ...
西洋ではマナー違反に当たる調味料の使用は、中華では当たり前のマナーになる。 5764
... 作った料理に調味料を加えるのは「味が足りない」というクレームとして誤解されることもあります。 そのためフォーマルな ...
食べ残しは、料理人への改善のメッセージになる。 5764
... 不備があれば、わざと残すのです。 間接的に料理に対するクレームになり、料理人には改善するきっかけになります。 料理に ...
圧迫面接の意味と理由。 5764
... でしょう。 上司に怒られることもあれば、お客さまからのクレームを受けることもあるでしょう。 どの企業でも、精神的に強 ...
企業が求めるコミュニケーション能力を、具体的に把握しているか。 5764
... 初対面の人とでも、スムーズに話せる能力なのか。 厳しいクレームでも、我慢強く聞き続けられる能力なのか。 複雑な内容を ...
上司や顧客を「コンサルタント」と言い換えれば、厳しい言葉もありがたく感じる。 5764
... す。 上司から仕事の誤りを指摘される。 顧客から難しいクレームを突きつけられる。 厳しい言葉を言われると、誰でも落ち ...
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