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営業時間内であることには、変わりないのです。 朝一番にお客が来ても、お店側の準備不足から対応ができなければ、お ...
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ヒットすることはありません。 では、新商品をスムーズにお客さまに購入していただくためのいい方法はないのでしょう ...
「1つ買おうかな」と考えるはずです。 品質がよければ、お客さまは振り向いてくれます。 いきなり買わせるのではなく ...
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のですが、雨がやんでいらなくなったので、よろしければお客さん用の傘として使えないでしょうか」 プレゼントできな ...
んで受け取ってもらえるでしょう。 お店の人にとっても、お客さん用の予備の傘があると、万一のときに助かるでしょう ...
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ナー。 表向きはとぼけた様子に見えても、心の根底では、お客さんを笑わせて楽しませたい気持ちでいっぱいです。 たと ...
え自分の短所や欠点をさらけ出してでも、お客さんの笑顔のために頑張っています。 話術を磨いたり面白 ...
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応えるためにあります。 社会で仕事をしていると、上司やお客さまから期待されることがあります。 仕事の結果を期待さ ...
ぐっと上がります。 期待に応えることができれば、上司やお客さまも喜んでくれるに違いありません。 「さすがだね」と ...
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くと、テーブルの上にアンケート用紙があるでしょう。 「お客さまの声を聞かせてください」といった内容で、任意のア ...
ば、あわせて書いておくといいでしょう。 お店にとってもお客さまのフィードバックは、料理や接客サービスの改善に役 ...
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す」です。 基本的なお礼の言葉です。 いい仕事をして、お客さまに喜ばれると「ありがとうございます」と感謝される ...
その逆もあります。 あなたも、本当にいい仕事をすれば、お客さまから「本当にありがとうございます」と感謝されます ...
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しがちです。 ようやくタクシーが来たと思ったら、すでにお客さんが乗っています。 このときのがっかり感ときたら、言 ...
しょう。 タクシーの運転手さんは何も悪くないのに、突然お客さんから怒られることになって、雰囲気が悪くなります。 ...
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ットに手を入れることはビジネスマナーに反しています。 お客さまに失礼だからです。 ●ポケットに手を入れていると、 ...
を組むときは、体の正面で手を重ねるのがマナー きちんとお客さまから見える位置に手を置くようにしましょう。 ビジネ ...
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ニケーションを大切にすることです。 丁寧にお礼を言ったお客さんは、きちんと覚えてくれます。 また出前で料理を届け ...
る機会があれば「あのときのお客さんだね」とぴんときて、丁寧に運んできてくれるでしょ ...