... 豊富さの点から見ると、世界規模で展開している商品や、サービスが優れているものが多いです。 世界中からのノウハウの収 ... ード店です。 ファストフード店ではありますが「安くてもサービスは高い」と感じます。 世界で展開しているので大量発注し ... ... り越える30の心得 その15 いくら不況でも、お客さまへのサービスは手を抜かない。 不況の時期「これはよくないだろう」と ... ります。 わかりますがいくら不況とはいえ、お客さまへのサービス低下は絶対に手を付けてはいけないところです。 ささいな ... ... を優先的に出してもらえるようになるのです。 ただしこのサービスは、誰でも言えば簡単につけてもらえるものではありませ ... ん。 本来このサービスは、マイレージをためている上級会員やビジネスクラスの ... ... 金に失敗しません。 世の中には不思議なことに受けられるサービスは同じでも、金額に大きな差があることがしばしばあるの ... ことができていると言えます。 先ほど言った、受けられるサービスは同じでも、金額に大きな差があるとはこのことです。 こ ... ... れに関するであろう記事を見つけました。 「レストランのサービスが気に入らなければ、1セントだけ置いて帰る風習がある」 ... いう意味だったのか!」 実は1セントのチップというのは「サービスに不満があります」という意思表示だったのです。 欧米人 ... ... 路を使うかどうかで、費用も大きく違ってくるでしょう。 サービスレベルはほぼ同じであるにもかかわらず、少し工夫するだ ... けで、交通費を節約できる場合があります。 もしサービスレベルも落としてよいなら、安くできる選択肢がさらに増 ... ... のうえ、初期にお金を使いすぎてしまったため、開業後のサービスの質が悪くなる悪循環です。 運転するための最低の内装だ ... けにして、サービス内容で勝負することです。 本当に大切なのは、サービス内 ... ... 手一投足も洗練されていて、丁寧な言葉遣いや行き届いたサービスがあるのです。 それらは、本を読んだだけではわからない ... は大切です。 実際に一流ホテルに宿泊することで「一流のサービスとは何か」を知ることができます。 レストランで働く人が ... ... ういうお客さまの立場に立って、本当に価値のある商品やサービスを考えます。 経営においてこれほど重要なことはありませ ... ことです。 お客さまに喜んでもらえる商品、本当に役立つサービスなら、心理テクニックなど利用しなくても、売り上げは伸 ... ... 見えてくる。 海外旅行で利用するホテルはどこも、メイドサービスがあります。 毎日シーツやタオルを取り換えてくれたり、 ... 部屋やお風呂場の掃除をしてくれたりするサービスです。 そういうサービスがあるからとはいえ、急に部屋を ...