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なっている可能性があります。 あらためて考えると、少々ミスをしたところで、さほど問題がないことに気づきます。 仕 ...
社が倒産するわけでもないでしょう。 結婚式のスピーチでミスをしたとしても、大きな借金をするわけでもなければ、誰 ...
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てみる。 「スピーチで失敗したら大変だ」 「プレゼンでミスをしたら大変なことになる」 人前で話すとき、やはり恐れ ...
言い間違える。 どもってしまう。 恥をかいてしまう。 ミスや失敗を想像すると、ますます恐怖心も強くなります。 し ...
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して、きちんと任務を果たそうとします。 うっかり仕事にミスが発生すれば、素直に自分のミスを認めます。 素直に反省 ...
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寝坊をして、電車に乗り遅れた。 遅刻して怒られ、仕事でミスした。 やり直した仕事にもミスが見つかり、その日の晩か ...
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、日頃からどのくらいトラブルを経験しますか。 どれだけミスや失敗をしているか。 どれだけ叱られているか。 どれだ ...
初めてのことは、正しい手順や方法がわからないので、ミスや失敗があって当然です。 慣れもなくて、コツもつかめて ...
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ち込まない。 23.過去の話まで掘り返さない。 24.相手のミスも自分のミスも、許す。 25.「仲直りは、精神を磨く修行 ...
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お客さま」は「レベルの高いお客さま」と呼べばいい。 「ミスをして悔しい」と思うのではない。 「小さなミスでよかっ ...
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負けないように、自分もサービスレベルを上げる。 12.「ミスをして悔しい」と思うのではなく「小さなミスでよかった ...
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中時間を長くするより、集中の回数を増やす。 17.小さなミスをしたときは「小さなミスでよかった」と考える。 18.「 ...
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す。 雑談が下手な人は、暗い話を暗く話します。 失敗・ミス・悩みなど、ネガティブな話を暗く話してしまいがちです ...
を打ち明ける。 苦労話も、ほほ笑みながら話す。 自分のミスや失敗は、笑い話に変えて紹介する。 暗い話であっても、 ...