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トラブル対応
喧嘩と仲直りの30の名言
まとめ
トラブル対応
執筆者:
水口貴博
まとめ
(喧嘩と仲直りの30の名言)
「どんな喧嘩も必ず仲直りができる」と信じて行動する。
「仲直りをしよう」と思う自分の素晴らしさに気づく。
話し合いをするときは、いらいらしても、大きな声を出さない。
相手が暴言を吐いても、冷静を保ち、丁寧な言葉で言い返す。
喧嘩の終わりは「はい。ここでおしまい」の一言で明確にする。
ひたすら不満を我慢するのはやめる。
できるだけ喧嘩中に謝ってしまう。
喧嘩の原因をよく考え、問題の発端を突き詰める。
仲直りのチャンスは、自然とやって来るのを待つのではなく、自分から作り出す。
時間に頼っても、正式な仲直りは、きちんとした話し合いを心がける。
喧嘩の後は、いつもより優しく接する。
たとえ許してもらえないとわかっていても、きちんと謝る。
「仲直りはできない」ではなく「仲直りはできる」と本気で信じて行動する。
「仲直りは簡単」と思うようにする。
自分が悪いなら、変なプライドはさっさと捨てて、素直に謝る。
自分の大事なプライドは、実は幻想であることに気づく。
ずけずけ正論を主張するのではなく、オブラートに包んだ言い方を心がける。
焦って謝るのではなく、ゆっくり余裕を持って謝る。
どちらが悪いかにこだわりすぎず「喧嘩の原因はお互いにある」と考える。
「絶対自分は悪くない」と考えるのではなく、自分にも非があることを認める。
「仲直り」を「進化」と言い換える。
仲直りに、損得や勝ち負けを持ち込まない。
過去の話まで掘り返さない。
相手のミスも自分のミスも、許す。
「仲直りは、精神を磨く修行」と考える。
ふてくされた発言で、相手を困らせない。
仲直りを「自分の幸福を高める方法」という考え方にしてみる。
心の器を大きくするために、過失や責任に関係なく、素直に謝ろう。
たくさん反省をして、精神的に大人になる。
今日中に仲直りができるように頑張る。
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