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しろ」と思っているようです。 こうした態度では、サービスマンの機嫌を悪くさせてしまいます。 お金を払うときには、 ...
はありません。 情報や、物、接待を提供してくれるサービスマンも、サービスを提供してくれる大切な存在です。 この世 ...
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るでしょう。 もちろん誕生日プレゼントでなくても、クリスマスカードでもOKです。 クリスマスカードのデザインにも、 ...
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こよくなる。 かっこよく生きようとしていませんか。 「スマートなところを見せたい」 「人を引き付ける魅力を出した ...
い」 「多くの人を魅了して、ほれさせたい」 たしかにスマートなところを見せれば、かっこいいでしょう。 モデルや ...
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ら話をする癖で、人間関係の損をしていませんか。 セールスマンから、興味深い話を、こっそり聞いたことがあります。 ...
セールスマンには、やってはいけない暗黙のルールがあるそうです。 ...
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しさの1つです。 知性と品性を持って口説く人のほうが、スマートなのです。 経済力で口説くのは、やめる。 ...
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電話対応の30のビジネスマナー その5 声が小さいからと言って、お客さまに命令をし ...
なく「命令」になっています。 お客さまに命令するのは、スマートな言い方とは言えません。 いくら聞こえにくいとはい ...
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たります。 言われたことだけをこなす人は、普通のビジネスマンです。 本当にできるビジネスマンは、人が気づかないと ...
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けではありませんが、給仕に手間をかけさせてしまうのはスマートではありませんね。 たとえ、お客さんがまばらで、給 ...
ところは、1回で終わらせる。 無駄な行動をしないのが、スマートなのです。 フォーマルなレストランでは、会計は1回 ...
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事の場で「落とした」というキーワードを使わないほうがスマートです。 悪いことを連想させてしまうキーワードだから ...
たから新しいものに取り換えてほしいのだな」と察知し、スマートに取り換えてくれるでしょう。 その際は「ありがとう ...
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です。 笑いは、伝染する作用があります。 素晴らしい、スマイルのパワーです。 誰かを笑わせるのは、簡単です。 ま ...
うになります。 もちろん楽しいこともないのに、いきなりスマイルは不自然でしょう。 まず、自分から面白い話をすれば ...