HAPPY LIFESTYLE

人生の教科書
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11～20件（113件中）の検索結果
テンプレートを使えば、手間と時間が激減する。 8387
... いるということに気づきます。 たとえば、承諾のメール・クレームのメール・謝罪のメール・相談のメール・休暇申請のメー ... けで、後はテンプレートを使えばいい。 承諾用のメールやクレーム用のメールなど、目的に応じたテンプレートがあると、メ ...
頭にくるクレームほど、小さな声で伝えるのがマナー。 8236
... テーブルマナーのすすめ その22 頭にくるクレームほど、小さな声で伝えるのがマナー。 あらを指摘して、通 ... 給仕にこっそり伝えるようにしましょう。 頭にくるようなクレームほど、こっそり気づかれないように伝えます。 周りに聞こ ...
感謝の言葉を増やすコツは「謝る場面」にある。 7264
... 葉を口にする場面があります。 たとえば、叱られたときやクレームを受けたときは「すみません」「申し訳ございません」「 ... ありがとうございます」と感謝しましょう。 お客さまからクレームを受けた場面は「申し訳ございません」と謝ることが多い ...
落ち込むことで強くなる。落ち込めることに感謝しよう。 7063
... が増えています。 私は以前、本のことでたくさんの人からクレームをいただき、落ち込んだことがあります。 落ち込んで、本 ... とです。 だからまた書き始めました。 それでもやはり、クレームはやってきますが、クレームに強くなりました。 クレーム ...
自分は悪くないのに、謝らなければならないこと。 7000
... らなければならないことが出てきます。 たとえば、電話のクレーム対応です。 クレーム対応では、謝ることが仕事です。 商 ... い方がわからないときに「使いやすいものを作れ!」というクレームに対応しなければなりません。 商品を作った人間は自分で ...
感じの悪い人に出会ったら、いらいらするのではなく、反面教師にしよう。 6962
... のときの心がけは大切なポイントです。 明らかに悪質ならクレームも検討しますが、わざわざクレームを入れるほどでもない ... こともあるでしょう。 細かいことまでいちいちクレームを入れていると、モンスタークレーマーになってしまいま ...
居眠りが悪とは限らない。参加者からのクレームとして受け止める。 6937
... 0の基本 その29 居眠りが悪とは限らない。 参加者からのクレームとして受け止める。 午後は居眠りされることが多い。 プ ... のです。 居眠りをされている人を憎むのではなく、あえてクレームだと受け取ってみましょう。 ただ眠っているだけでなく「 ...
いらいらの爆弾は、最初に話を聞くことで爆発させてあげること。 6873
... し言いたいことを発散すれば、落ち着きを取り戻せます。 クレームの電話では「最も解決につながるのは、相手の話を最後ま ... で聞くこと」といわれています。 クレームで怒って電話をかけてくる相手に、いくらこちらが正しい ...
ヨットは、風がないと進めない。 6747
... めなくなります。 あなたに向かってくるストレス・批判・クレームも、すべて前に進むための風です。 あるから立っていられ ... るし、だから前へと進めます。 ストレス・批判・クレームを生かすか殺すかは、あなたしだいです。 しかし、せっか ...
気が利く人になる30の方法 6659
... く人は、残らないプレゼントを贈る。 気の利かない人は、クレームを人に言わせる。 気の利く人は、クレームを自分で言う。 ...
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