2130件(113件中)の検索結果
悪口は言わないと決意した瞬間から、あなたは新しく生まれ変わる。 6609
... すればOKです。 どうしても気になることがあったときは「クレーム」という形で伝えるようにしましょう。 悪口はいけません ... が、クレームはOKです。 クレームを伝える際は、感情をぶつけるのでは ...
電話をかけたときの第一声で、その人のマナーがわかる。 6482
... 客さんの立場であっても口にしたいフレーズです。 たとえクレームの電話をかけるときだっても「お忙しいところ恐れ入りま ... です。 丁寧な言葉遣いのほうがスムーズに伝わり、厳しいクレームであっても受け入れてもらいやすくなります。 相手がのん ...
逃げたい場所に、チャンスがある。 6419
... 立ち向かえば、こうしたチャンスを一度に入手できます。 クレーム対応で、謝罪の訪問が必要になったとします。 わざわざ怒 ... のではなく、丁寧で誠実な態度で対応をします。 きちんとクレームに向き合って、商品・サービスの改善や向上に生かします ...
テーブルマナーのすすめ 6394
... 、一生涯の財産になる。 あなたのマナーは、3世代続く。 クレームを言った後は、再訪問するのがマナー。 給仕にとって「お ... 指摘して通のふりをするのが、一番かっこ悪い。 頭にくるクレームほど、小さな声で伝えるのがマナー。 テーブルマナーを知 ...
親は、自分の子どもから言われると、素直に受け入れやすくなる。 6293
... して言ってもらうようにしましょう。 パートナーの親へのクレームを伝える最終手段として、選択肢に入れておきましょう。 ... パートナーの親へのクレームは、パートナーを経由して伝える。 ...
できないことはやらなくていい。できることだけやればいい。 6293
... ことだけやればいい。 これを本に書くと、またたくさんのクレームが来るでしょう。 しかし、本当のことです。 いつかこれ ... は言わなければならないことです。 クレーム覚悟で、正直に言います。 私は、たくさん本を書くうちに ...
人間観察して、その人の過去や未来を自由に想像してみる。 6268
... らませてみます。 営業先を回っている様子、お客さまからクレームを言われている様子、上司から新規契約を褒められている ...
批判は、実はありがたい助言であることに気づく。 6218
... たに教えてくれているのです。 自己管理の究極は、批判やクレームを前向きに捉えるということです。 そもそも前向きの言葉 ... ですから難しくはありません。 受け止め方しだいです。 クレームをありがたく受け止める。 ...
まとめ | テーブルマナーのすすめ 6218
... につける。 15.子どもと孫のために、マナーを磨く。 16.クレームを言った後は、後日再訪問する。 17.給仕が元気になるよ ... るのはやめる。 22.気になる点があれば、こっそり給仕にクレームを言う。 23.テーブルマナーを身につけて、可能性を広げ ...
まとめ | 気が利く人になる30の方法 6155
... を察して、褒める。 21.残らないものを贈る。 22.面倒なクレームこそ、自分で言う。 23.次の人のことを、考える。 24.困 ...
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