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に役立つ場合があるのも事実。 見方によっては「建設的なクレーム」という受け止め方もできます。 しかし、文句・悪口・不 ...
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くなる。見やすくなる。楽しみやすくなる」 提案も批判もクレームもどんどん取り入れ「才能を活用できる形」へと仕上げて ...
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ろん正当な批判には、きちんと対応することが大切です。 クレームには、貴重な改善の手がかりがありますから、よく聞く必 ...
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のチャンスです。 ミスをしたら、学びのチャンスです。 クレームを受けたら、改善のチャンスです。 大変なピンチであれば ...
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あります。 (1)緊急であり重要な仕事 ・トラブル対応、クレーム対応、納期の迫った仕事 (2)緊急ではないが重要な仕事 ...
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・文書作成、資料整理、プレゼンテーション ・電話対応、クレーム対応、トラブル対応 ・タスク管理、スケジュール管理、品 ...
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善案は、快く受け止める。 8.客観的な自分を知るために、クレームや批判を、大いに受け止める。 9.中傷はやめて、褒め言葉 ...
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来事も、すべて愛が表現された出来事なのです。 あなたにクレームを言ってくれる人は、あなたのことをほかの人よりよく見 ...
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手のためになります。 レストラン経営ではお客さまからのクレームを大切にしています。 お客さまからの不満は、経営向上に ...
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失敗から這い上がってきたエピソードに、人は感動する。 クレームは、よい文章を書くための貴重な意見。 余白を大切にする ...