「知っています」

「わかっています」

「当然です」

仕事ができる人は、博識です。

しかし、仕事ができる人は賢いからと言って「知っています」と正直に言い切るのは、感じが悪いです。

「知っています」と答えたときに、相手と距離を置くことになってしまいます。

「それくらい知っていて当然。そんなことも知らないのですか」という印象の悪い暗黙のメッセージを送っていることになります。

正直に答えることで人間関係にひびが入りますから、言葉とは難しいです。

さらには「詳しく説明してくれ」と言われたときは大変です。

詳しく説明するのは、誰でも難しいです。

言葉に詰まったときには、知っていると言い切っただけに、かっこ悪く映ります。

仕事ができる人は「知っています」という言葉の危険性を、ひそかに感じています。

そのため、仕事ができる人ほど「知っています」という表現は、危なくて使いません。

たとえ「水について知っていますか」と聞かれたとしても、正直に「知っています」と答えるのは危険です。

「みんなの前で詳しく説明してほしい」と言われれば、あなたは必ず言葉に詰まるはずです。

身近な物ほど、よくわかっていません。

応用になれば、なおさらです。

こういうときには「知っています」ではなく「詳しくは知りません」と答えればいい。

「詳しくは知りません」ということで「基本的なことなら知っています」というメッセージを柔らかく伝えることができます。

事実ですから、堂々と使える表現です。

これは、すべてに使える表現です。

「詳しくは知りませんが、○○ですよね」と答えます。

「なんだ。よく知っているではないか」と、評価が上がるのです。

• 「詳しくは知りません」と言う。