まとめ
（ヒューマンエラーを防ぐ30の方法）

• 慣れたときが一番危険であることを、前もって考慮に入れておく。
• チェックシートを作成する。
• 助手席に座ったら、確認者になる。
• 指さし確認・声だし確認を癖にする。
• 人を責めるより、プロセスを責める。
• 見間違いやすい数字や記号は「使わない」か「ふりがな」で対処する。
• KISS（Keep It Simple Stupid）する。
• 作業中に雑談をするのは、やめる。
• 集中しなくても、ミスしないシステムを作る。
• きれい事は、口より、体で表現する。
• デジタルな作業は、すべてコンピューターに任せる。
• 第三者に見られて、やる気を出す。
• 人間が触れる末端だけをアナログにして、途中過程はデジタルに任せる。
• ミスをした人にペナルティーを与えず、反則した人にペナルティーを与える。
• 手順書を作り、約束事を決める。
• 他人の間違いは、自分に当てはめて考える。
• 「質問するのが恥ずかしい」という気持ちを、捨てる。
• 理解しても、していなくても、とにかく質問はする。
• ヒヤリハットを放置せず、対策を立てる。
• 速さより、精度を重視する。
• 作業一点に集中して、結果としてスピードも出す。
• 一度決めたルールは、徹底的に守る。
• しなくて済む方法を考える。
• 「喧嘩に勝つ方法」より「喧嘩をしない方法」を身につける。
• 省略しないようにする。
• 疲れる前に、休憩を取る。
• 大事な作業中に電話が鳴っても、取らないようにする。
• 作業のデスクの上には、不要な物を置かないようにする。
• 中途半端な短期記憶に頼った作業は、やめる。
• 「もし」を考えて、対策をあらかじめ立てておく。

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