まとめ
（間違いや失敗のない職場にする30の方法）

• 問題改善は、人ではなく、システムに目を向ける。
• 社内改善には、時間もお金もかからないシステムに注目する。
• 「ダブルチェック」をする。
• 間違えてもいい仕事には、スピード重視で行う。
• 仕事をお願いするときには、締め切りを与える。
• 仕事の指示は、口頭と文書の両方で行う。
• 仕切りをなくす。
• オープンにして、情報共有をする。
• 朝礼をして、意識を合わせる。
• 責任をあえて任せる。
• 目標シートを書いてもらう。
• リーダーは地位が上がるにつれて、謙虚になる。
• 仕事を変えるより、受け止め方を変える。
• 整理整頓を、強制的にさせる。
• 会議を少なくする。
• 相手の考えと対立するのではなく、吸収する。
• 残業のない職場にする。
• 神様のリズムを手本にする。
• 体力より、精神力を考えたスケジュールを立てる。
• 大切な仕事ほど、朝にする。
• ミスをしても怒らない上司になる。
• 部下の失敗を許すリーダーになる。
• 1日1回は、相手のために何か協力する。
• 指さし呼称、声だし確認を、導入する。
• 自分の手書きで書いた目標を、机に張る。
• 組織に予言者を置く。
• 花を置く。
• 上司も部下も関係なく、掃除はみんなでする。
• 電気のワット数を上げる。
• 人を変えるのではなく、その人の長所を生かす。

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