まとめ
（間違いや失敗のない職場にする30の方法）
- 問題改善は、人ではなく、システムに目を向ける。
- 社内改善には、時間もお金もかからないシステムに注目する。
- 「ダブルチェック」をする。
- 間違えてもいい仕事には、スピード重視で行う。
- 仕事をお願いするときには、締め切りを与える。
- 仕事の指示は、口頭と文書の両方で行う。
- 仕切りをなくす。
- オープンにして、情報共有をする。
- 朝礼をして、意識を合わせる。
- 責任をあえて任せる。
- 目標シートを書いてもらう。
- リーダーは地位が上がるにつれて、謙虚になる。
- 仕事を変えるより、受け止め方を変える。
- 整理整頓を、強制的にさせる。
- 会議を少なくする。
- 相手の考えと対立するのではなく、吸収する。
- 残業のない職場にする。
- 神様のリズムを手本にする。
- 体力より、精神力を考えたスケジュールを立てる。
- 大切な仕事ほど、朝にする。
- ミスをしても怒らない上司になる。
- 部下の失敗を許すリーダーになる。
- 1日1回は、相手のために何か協力する。
- 指さし呼称、声だし確認を、導入する。
- 自分の手書きで書いた目標を、机に張る。
- 組織に予言者を置く。
- 花を置く。
- 上司も部下も関係なく、掃除はみんなでする。
- 電気のワット数を上げる。
- 人を変えるのではなく、その人の長所を生かす。
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