問題対応中に、別の問題を発見することがあります。

今まで気づきませんでした。

問題のことであれこれ調べていると「おや、ここもおかしいぞ」ということに気づき、発覚するのです。

まだ被害が出る前の問題ということです。

今まで大きな問題になっていなかったことは幸いです。

プログラムのバグのようなものです。

「前から動きが変だと思っていたけど、これが原因だったのか」となります。

表面化している問題もあれば、まだ表面化していない問題もあります。

問題対応中に別の問題を発見するのは珍しいことではありません。

こういうとき「見なかったことにしよう」「気づかなかったことにしよう」はNGです。

問題は問題です。

別の問題が見つかったら、スルーするのではなく、早めの対応が必要です。

このとき考えられるパターンは、2通りあります。

1. その場ですぐ対応する

2. 後から対応する

どちらが良いかはケース・バイ・ケースです。

問題の中身を見て、時間・労力・費用など、総合的な判断が必要です。

まず即座に解決できることなら、その場で対応するのがいいでしょう。

何事も早い残したことはありません。

少し脇道にそれることにはなりますが、すぐ終わる仕事なら、その場で対応したほうが手っ取り早くなります。

一方、大きな問題で解決に時間がかかりそうであれば、後日に回します。

即座に解決できるかどうか判断がつかない場合も、いったん後回しにするのがいいでしょう。

タスクとしてリストアップしておき、現在の問題が解決して一段落ついたら取りかかります。

いずれにせよ、見て見ぬふりで放置することだけは避けたいところです。

「余計な仕事が増える。気づかなければ良かった。運が悪い」と思うのではありません。

「今気づけて良かった。運がいい」と思いましょう。

問題対応中に別の問題を発見するのは、ラッキーなことなのです。

• 問題対応中に別の問題を発見したら、スルーするのではなく、きちんと対応する。