出世したいなら「聞き上手」になってください。

トークが得意でたくさん話したくても、出世したいなら我慢するのが賢明です。

少なくとも上司の前では、聞くことに徹するのが賢明です。

主張したいことや反論したいことがあっても、ぐっとこらえましょう。

部下の立場であれば、教えることより教わることのほうが多いはずです。

たくさん学ぶためにも、話すことより聞くことに重点を置くのが賢明です。

相手が上司のときはもちろん、部下や同僚、顧客や取引先であっても、聞き上手であることは大切です。

たとえ相手が一回り年下の部下であっても、自分より博識な分野があるはずですから、やはり聞くことに徹するのが賢明です。

聞き役に徹すると、相手からいろいろな話を引き出せるようになり、貴重な学びの機会が得られます。

聞けば聞くほど多くを学べれば、成長や改善にもつながり、結果として仕事にもプラスです。

大切なのは「拝聴」という姿勢

聞き上手になるために大切なのは「拝聴」という姿勢です。

普通に聞くだけでは不十分です。

「ぜひ貴重なお話・ご意見を聴かせてください。謹んで聞かせていただきます」といった低姿勢を心がけましょう。

拝聴という姿勢になると「熱心かつ謙虚に聞く姿勢」となります。

態度にも表情にも気持ちがこもるようになって相手に伝わります。

拝聴の姿勢になるためには、次の5つのポイントを心がけましょう。

1. 話に合わせて相槌あいづちを打つ

2. 相手の話を折らない

3. 否定や反論は避ける

4. 相手の言葉にかぶせて話さない

5. 話はきちんと最後まで聞く

これらのポイントを意識しながら「拝聴のできる聞き上手」を目指してください。

聞き上手になると「かわいげ」が出る

聞き上手になると「かわいげ」が出るようになります。

上司から見て、素直に「うんうん」「なるほど」「勉強になります」とうなずきながら聞く部下は、かわいく見えるもの。

素直に聞く姿勢があると「もっと役立つ話をしてあげよう！」となり、貴重な話を聞ける機会に恵まれるでしょう。

顧客や取引先であれば、感じのいい人として映り「あなたにまた会いたい」と思われるに違いありません。

指名の機会が増え、成績アップにつながる可能性も考えられます。

日頃から聞き上手を意識しましょう。

聞くと話すの割合は「9対1」もしくは「8対2」を心がけてください。

聞き上手のプロに、出世の道が切り開けます。

• 「拝聴」という姿勢を意識しながら、聞き上手になる。