安易に誰かを否定するのは要注意です。

誰でも自分を否定されながら、何かを言われると、むっとするものです。

「人の気持ちをわかっていない」

「何て性格の悪い人なのだろうか」

「知識や経験が不足しているに違いない」

たとえ主張が正しくても、自分を否定された腹立たしさがあると、素直に認めたくない心理が働きます。

結果として、主張が正しくても、否定されやすくなるのです。

では、自分を肯定されるにはどうすればいいのか。

自分を肯定されたければ、まず相手を肯定しましょう。

誰でも自分を認められると、褒められたように感じて嬉しいものです。

「理解力のある人だ」

「器が大きくて、性格のいい人だな」

「きっと多くの人生経験を積んできているのだろう」

相手を肯定すると、説明に不足や誤りがあっても、寛大に受け止めてくれる傾向があります。

相手が都合よく解釈してくれるため、肯定されやすくなるのです。

大切なのは「相手の立場に立った発言」です。

想像力を最大限に働かせて、相手の立場を配慮しましょう。

相手を思いやる言葉から始めるとスムーズです。

「大変だったでしょう」

「つらかったでしょう」

「これからうまくいきますよ」

相手を肯定しながら主張をすると、話がスムーズに進むでしょう。

• 相手の意見を肯定しながら、主張する。