執筆者:水口貴博

人付き合いがうまくなる30のマナー

21

コミュニケーションの基本は、キャッチボール。一方的な会話はやめよう。

コミュニケーションの基本は、キャッチボール。一方的な会話はやめよう。 | 人付き合いがうまくなる30のマナー

人とのコミュニケーションをうまくやっていくには、会話のキャッチボールをすればうまくいきます。

簡単です。

話したら聞く、聞いたら話すことを、繰り返すだけでいいのです。

会話の基本は、キャッチボールです。

キャッチボールがスムーズであるほど、会話らしい会話ができているということになります。

ときどき人の話も聞かず、自分の話ばかりをしている人がいます。

それでは聞いている方は、飽き飽きしてしまいます。

一方、話はせずに聞いてばかりの人もいます。

相槌あいづちも打たず、じっと聞いている姿勢はマナー違反です。

話している側も、本当に聞いているのかがわからず、不安になります。

お互いに会話を楽しめることが大切です。

会話のときに「話す」と「聞く」のバランスが一対一である必要はありません。

大切な話をするときには、一方が5つ話して、もう一方が1つ話すといったことでもかまいません。

あくまでも「話す」と「聞く」の交互のやりとりができていることが大切なのです。

人付き合いがうまくなるマナー(21)
  • 会話のキャッチボールが、上手にできるようになる。
ねぎらいの言葉は「ご苦労さま」ではなく「お疲れさま」のほうがいい。

人付き合いがうまくなる30のマナー

  1. マナーを学ぶためには、手本を見つけることが大切。
  2. 身の回りの人から、マナーのいい面だけを取捨選択すればいい。
  3. マナーには、共通点がある。
  4. 友人を無理やり誘わない。
    友人がやりたくないときは、そっとしてあげよう。
  5. 話しかけるタイミングに、センスが表れる。
    ずうずうしく会話に割り込まない。
  6. 「アケオメ、コトヨロ」で友人はがっかりする。
    言葉を省略すると、気持ちまで省略される。
  7. メールは、長く打ちすぎると、かえって長続きしなくなる。
  8. 名刺を渡すときにフルネームを声に出すと、名前を覚えてもらえる。
  9. 「本物の敬語」は難しい。
    「丁寧語」を話せるだけでいい。
  10. キャッチが入り、途中で電話を切ったら、面倒でも折り返し電話する。
  11. プレゼントのヒントは、雑談にある。
  12. 言葉より、態度のほうが、気持ちが伝わる。
  13. 目、顔、体を向ける人は、好印象を持たれる。
  14. 舌打ちが、他人の気分を悪くさせてしまう。
  15. お金を貸すときは、あげてしまうと楽になる。
    できなければ貸さないこと。
  16. メモを取りながら話を聞くと、相手の姿勢が変わる。
  17. 約束を破る人は、信用できない人。
    お酒の場では、約束しない。
  18. 予定変更のマナーは、前倒しにすること。
  19. 「~なんだけど」で終わる会話より「~です」で終わる会話が気持ちいい。
  20. 運転手の暴言が、乗っている人まで気分を悪くさせてしまう。
  21. コミュニケーションの基本は、キャッチボール。
    一方的な会話はやめよう。
  22. ねぎらいの言葉は「ご苦労さま」ではなく「お疲れさま」のほうがいい。
  23. 知らない人がいるときは、雰囲気が固くなる。
    紹介すると、雰囲気が柔らかくなる。
  24. 香水は、強すぎないことが大切。
  25. 夜中に電話をするときは「夜分に恐れ入ります」から始める。
  26. 「ごめんなさい」が言えることは、人付き合いの基本マナー。
  27. 言い訳をして、いいわけがない。
  28. 返事ができる人はモテる。
    返事上手は、付き合い上手。
  29. 報告・連絡・相談をまめにする人が、信用される。
  30. 信用は、人付き合いの大切なマナー。

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