執筆者:水口貴博

人付き合いがうまくなる30のマナー

12

言葉より、態度のほうが、気持ちが伝わる。

言葉より、態度のほうが、気持ちが伝わる。 | 人付き合いがうまくなる30のマナー

「有言実行」とは、言ったことは必ず実行するということです。

「不言実行」とは、言わずとも実行するということです。

人付き合いでは、有言実行より、不言実行のほうが大切です。

本当の気持ちは、言葉を通して伝わるのではなく、態度を通して伝わるものです。

言葉に出して言わなくても、実際の行動さえ伴っていれば、言葉以上に気持ちが伝わります。

「悲しいです」という言葉では、本当に悲しんでいるかどうか、気持ちが伝わってきません。

しかし、無言でも、涙を流している顔を見ると、本当に悲しんでいる気持ちが伝わってきます。

「必ず約束を守ります」という人が毎日、学校に遅刻をしていれば「この人は嘘を言っている」と思います。

しかし「必ず約束を守ります」と言わなくても、無遅刻できちんと時間を守る人は、ルールを大切にしていることが伝わってきます。

態度は、言葉に勝るのです。

言葉だけでは、気持ちは伝えられません。

態度が伴って、初めて伝わるのです。

態度で示すことができれば、言葉以上のパワーを発揮します。

人間関係は、言葉によるやりとりより、態度によるやりとりのほうが重要です。

態度が、信頼と信用を作っていくのです。

人付き合いがうまくなるマナー(12)
  • 気持ちは、態度で示す。
目、顔、体を向ける人は、好印象を持たれる。

人付き合いがうまくなる30のマナー

  1. マナーを学ぶためには、手本を見つけることが大切。
  2. 身の回りの人から、マナーのいい面だけを取捨選択すればいい。
  3. マナーには、共通点がある。
  4. 友人を無理やり誘わない。
    友人がやりたくないときは、そっとしてあげよう。
  5. 話しかけるタイミングに、センスが表れる。
    ずうずうしく会話に割り込まない。
  6. 「アケオメ、コトヨロ」で友人はがっかりする。
    言葉を省略すると、気持ちまで省略される。
  7. メールは、長く打ちすぎると、かえって長続きしなくなる。
  8. 名刺を渡すときにフルネームを声に出すと、名前を覚えてもらえる。
  9. 「本物の敬語」は難しい。
    「丁寧語」を話せるだけでいい。
  10. キャッチが入り、途中で電話を切ったら、面倒でも折り返し電話する。
  11. プレゼントのヒントは、雑談にある。
  12. 言葉より、態度のほうが、気持ちが伝わる。
  13. 目、顔、体を向ける人は、好印象を持たれる。
  14. 舌打ちが、他人の気分を悪くさせてしまう。
  15. お金を貸すときは、あげてしまうと楽になる。
    できなければ貸さないこと。
  16. メモを取りながら話を聞くと、相手の姿勢が変わる。
  17. 約束を破る人は、信用できない人。
    お酒の場では、約束しない。
  18. 予定変更のマナーは、前倒しにすること。
  19. 「~なんだけど」で終わる会話より「~です」で終わる会話が気持ちいい。
  20. 運転手の暴言が、乗っている人まで気分を悪くさせてしまう。
  21. コミュニケーションの基本は、キャッチボール。
    一方的な会話はやめよう。
  22. ねぎらいの言葉は「ご苦労さま」ではなく「お疲れさま」のほうがいい。
  23. 知らない人がいるときは、雰囲気が固くなる。
    紹介すると、雰囲気が柔らかくなる。
  24. 香水は、強すぎないことが大切。
  25. 夜中に電話をするときは「夜分に恐れ入ります」から始める。
  26. 「ごめんなさい」が言えることは、人付き合いの基本マナー。
  27. 言い訳をして、いいわけがない。
  28. 返事ができる人はモテる。
    返事上手は、付き合い上手。
  29. 報告・連絡・相談をまめにする人が、信用される。
  30. 信用は、人付き合いの大切なマナー。

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