執筆者:水口貴博

落ち着いた人になる30の方法

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用件に入る前の雑談に要注意。雑談はあっても、余計な無駄話は不要。

用件に入る前の雑談に要注意。雑談はあっても、余計な無駄話は不要。 | 落ち着いた人になる30の方法

用件に入る前の雑談が長くなっていませんか。

雑談はあっていいのです。

重苦しい空気や堅苦しい雰囲気があると、なかなか用件を言いにくいこともあります。

雑談には雰囲気を柔らかくして場を和ませる力があります。

雑談は、ショーの前座のようなものです。

前座で雰囲気を温めておけば本番が盛り上がりやすくなるように、雑談があると商談にもプラスの作用をもたらします。

商談では、いきなり用件から始めるより軽い雑談から始めたほうが、スムーズに進みやすくなるでしょう。

しかし、雑談はあっていいのですが、だらだら長くならないことが重要です。

余計な無駄話は不要です。

用件に入る前の雑談が長くなっていませんか。

いくら場を和ませるとは言え、度が過ぎると逆効果です。

ビジネスでは、スピードが命です。

余計な無駄話があると、貴重な時間を消耗します。

だらだら長々しい雑談は完全に無駄話であり、邪魔でしかありません。

商談における雑談は「1分」です。

できるだけ最小限に抑えたほうが、スマートな印象になります。

長くても「3分」が上限です。

3分を超えた雑談は余計な無駄話になってしまいます。

雰囲気がたるんでしまい、かえって商談に悪影響を及ぼすのです。

ゴルゴ13の主人公デューク東郷がクライアントと会ったときは、いつもシンプルな一言です。

「用件を聞こうか」

余計な無駄話はありません。

いきなり本題に入ろうとします。

相手の用件がぐだぐだしてわかりにくいときは「要点は何だ!」とぴしゃりと言い放ちます。

これがかっこいいのです。

必要最小限の雑談に抑えることで、お互いの時間を大切にできるのです。

落ち着いた人になる方法(11)
  • 用件を述べるとき、雑談はあっても、余計な無駄話は避ける。
とげのある言葉に注意する人はいても、とげのある雰囲気に注意する人は少ない。

落ち着いた人になる30の方法

  1. 落ち着いた人になるとは、モテる人になるということ。
  2. 落ち着いた人だから、落ち着いた服装をするのではない。
    落ち着いた服装をするから、落ち着いた人になる。
  3. 人の品性が現れるのは、言葉遣い。
  4. 落ち着いた人は、階段を1段ずつ上がる。
    急いでいるときでも、1段飛ばし・2段飛ばしをしない。
  5. むかむかしても、耐える。
    いらいらしても、我慢する。
  6. 上品を意識するなら、連打は避けること。
  7. 言い訳することは、癖になる。
    言い訳しないことも、癖になる。
  8. 嫌な人は、対人スキルを磨くために存在する。
  9. 「年齢」を重ねるだけで大人になるとは限らない。
    「成長」を重ねることで大人になる。
  10. ドアや引き戸を「ばんっ」と閉めない。
    クローザーが付いていても、頼りすぎないこと。
  11. 用件に入る前の雑談に要注意。
    雑談はあっても、余計な無駄話は不要。
  12. とげのある言葉に注意する人はいても、とげのある雰囲気に注意する人は少ない。
  13. 急に大きな音が聞こえたときこそ、平常心。
  14. 褒められたい気持ちを捨てれば、スピードが出る。
  15. 美しい花を見ながら、雑な電話はできない。
  16. 「緊張しないように」と考えてはいけない。
    「リラックスするように」と考えるのが正解。
  17. 「うるさい」と怒鳴る人が、一番うるさい。
  18. 朝のスタートダッシュは、当日に決まるのではない。
    前日の晩に決まる。
  19. 雑用だから雑にやっていいわけではない。
    雑用だからこそ丁寧にこなそう。
  20. 緊急のトラブルが発生したときは、復旧・応急処置が最優先。
    原因追及は後で行う。
  21. 重要な意思決定は冷静なときに行う。
    冷静でないときに重要な意思決定を行わない。
  22. マイペースを無視すると、途中棄権を招く。
    マイペースを尊重すると、無事にフィニッシュできる。
  23. 焦りを感じていないから冷静とは限らない。
  24. 大切な事実は、早く知っておくほうがいい。
  25. 入れ替わりでトイレの個室に入るとき、扉が閉まり切る前に入らない。
    きちんと扉が閉まって、3秒置いてから入る。
  26. 焦るのがいけないのではない。
    焦って判断を誤ることがいけないのだ。
  27. 常に冷静でいると、疲れにくくなる。
  28. 悪口を喉のところで止めたあなたは偉い。
    きちんと我慢できた自分を褒めよう。
  29. あたふたしている自分も、人から見ると滑稽に見える。
  30. 冷静な人が成功する。

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