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15.他人と比べるのはやめる。 16.相手を追い込むような言い方は、しないようにする。 17.「褒める・叱る・褒める」を ...
で落ち着いて伝える。 25.「しましょう」という柔らかい言い方をする。 26.「なぜいけないと思うのか」と、部下に発言 ...
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うにしましょう。 これまで話をした内容を総括したような言い方なら、気持ちのいい締めくくり方ができます。 きちんと相 ...
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ちろん報告程度ならいいのですが、嫌みに聞こえるような言い方には注意です。 嬉しい気持ちが強いときには、自慢のよう ...
な言い方になりがちです。 露骨な自慢は、友人に煙たがられるでし ...
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んだんぎくしゃくしてくるのです。 自分が質問するときの言い方を振り返ってみましょう。 相手を威圧するような雰囲気が ...
出ていないでしょうか。 できるだけ優しく丁寧な言い方を心がけましょう。 たとえば、返事がない理由を尋ねるな ...
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現するのが好きという人もいるでしょう。 「わかりにくい言い方のほうが知性的に聞こえる」と考え、わざとそうしている ...
「少々お時間をいただいてもよろしいでしょうか」という言い方をする人がいます。 「少々」というのは人によって異なり ...
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す。 強く正論を主張するのではなく、オブラートに包んだ言い方のほうがいいでしょう。 「間違っているかもしれないけど ...
けど、こう考えてみるのはどうかな」 オブラートに包んだ言い方なら、言葉が柔らかくなるので、相手も素直に聞きやすく ...
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話対応の30のマナー その11 「後で折り返します」という言い方は、悩まされる。 電話で話をしている最中、別の電話がか ...
にくいのです。 「電話が終わりしだい、連絡する」という言い方も、曖昧です。 相手の電話がどのくらいで終わるのか、自 ...
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渉もスムーズに進みます。 ただし、正直に言うとはいえ、言い方には注意しましょう。 会社や人への容赦ない批判は、スト ...
司を怒らせたところで、何の得もありません。 退職理由の言い方によって、反発を生み、スムーズに退職しにくくなります ...
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て傲慢になっている自分を恥じることです。 たとえ相手の言い方が悪かったとしても、気にしなければいいだけです。 言い ...
にすればいい。 大切なのは、あくまで指摘内容ですから、言い方が悪くても気にしなければいいことです。 「注意されるう ...
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うち、Aを選択する」という話をしたいときに、次のような言い方ができます。 「Aを選択しよう(肯定)」 「Bは選択しな ...
しょうか。 もちろん肯定である「Aを選択しよう」という言い方ですね。 ストレートな表現ですから、すっと理解できます ...