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件中)の検索結果
新人さんの不手際にむっとしてはいけない。心を大にして、優しい気持ちで接しよう。
4277
...
お店から好かれる良い
お客
さんになる30の方法 その20 新人さんの不手際にむっとし
...
許せば、直接声をかけることも悪くありません。 「優しい
お客
さんで良かった」とほっとするでしょう。 あなたも新人だ
...
商売道具をけちっては、良い仕事ができない。
4277
...
りするため、仕事の結果に影響します。 これではきちんと
お客
さまの期待に応えられません。 依頼が来なくなって、収入
...
ば、良い仕事ができます。 良い仕事ができれば、それだけ
お客
さまにも喜んでいただけるようになります。
お客
さまに喜
...
指さし呼称と声だし確認は、大きな効果がある。
4230
...
います。 社内全体で、そういうルールになっています。
お客
さまに影響する作業を行うときには、コマンド1つの投入に
...
出して確認します。 1つのコマンド投入で、100万人規模の
お客
さまに影響を与える仕事です。 指を差して、声を出して、
...
お茶出しのタイミングは、特に気をつけておきたい。
4230
...
茶出しのタイミングは、特に気をつけておきたい。 自社に
お客
さまが訪問の際、お茶を出します。 このお茶出しをする際
...
もたらす場合があります。 たとえば、打ち合わせのため、
お客
さまが自社に訪問した際です。 まず
お客
さまに、お茶を出
...
エレベーターでは、案内する人が先に乗り、後から降りる。
4230
...
逆に覚えてしまっていて、いつも大恥をかいていました。
お客
さまが大切だという気持ちがあったため、エレベーターに
...
乗っていただき、私は後から乗っていたのです。 これでは
お客
さまが案内する立場ですね。 知らないとはいえ、今、思い
...
電話対応の理想は「早く取ること」と「丁寧な対応」。
4230
...
は関係のない電話だろう」と思っても、すぐ取るのです。
お客
さまの立場になって考えてみましょう。 電話をして、呼び
...
すぐ対応してくれそうだな」 電話に出るのが早いだけで、
お客
さまへの印象は向上します。 単なる電話対応とはいえ、お
...
声が小さいからと言って、お客さまに命令をしてはいけない。
4230
...
応の30のビジネスマナー その5 声が小さいからと言って、
お客
さまに命令をしてはいけない。 電話で相手の声が遠いこと
...
言い方では「お願い」ではなく「命令」になっています。
お客
さまに命令するのは、スマートな言い方とは言えません。
...
店員さんを名前で呼ぶと、早く仲良くなれる。
4230
...
前で呼ぶと、早く仲良くなれる。 店員さんは、毎日多くの
お客
さんと接しています。 店員さんはあなたのことをなかなか
...
名前を聞いてみるといいでしょう。 店員さんは毎日多くの
お客
さんと接していて、ひとりひとりに気が回りません。 そん
...
電話対応の30のビジネスマナー
4191
...
電話対応の理想は「早く取ること」と「丁寧な対応」。
お客
さまからの電話では、自社の人間のことを、敬称抜き、敬
...
対応は、例外になるので注意。 声が小さいからと言って、
お客
さまに命令をしてはいけない。 受話器を置くまでが電話対
...
「ニンニク」「タバコ」「汗」は、においが残りやすい。
4191
...
には見えませんが、大切なポイントの1つです。 これから
お客
さまのところへ訪問するというときに、においが残るよう
...
ある人は、今後気をつけておきたいところです。 13時から
お客
さまとの話し合いがあるときには、昼食にギョーザのよう
...
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