ミス防止
改善すべきは、人ではなく、プロセス。
ヒューマンエラーを防ぐ30の方法
ミス防止
集中しなくても、ミスをしないシステムを作る。
ヒューマンエラーを防ぐ30の方法
ミス防止
恥ずかしさを捨てなければ、ヒューマンエラーを撲滅できない。
ヒューマンエラーを防ぐ30の方法
ミス防止
そもそも作業をしなければ、ヒューマンエラーが起こることもない。
ヒューマンエラーを防ぐ30の方法
ミス防止
ヒューマンエラーは、省略したときに起こる。
ヒューマンエラーを防ぐ30の方法
ミス防止
キスをすれば、ヒューマンエラーがなくなる?
ヒューマンエラーを防ぐ30の方法
ミス防止
きれい事を言う人が、一番きれいな行動をしなければならない。
ヒューマンエラーを防ぐ30の方法
ミス防止
手順書・約束事は、ヒューマンエラー防止の第一歩。
ヒューマンエラーを防ぐ30の方法
ミス防止
ヒューマンエラーは、慣れたときに起こる。
ヒューマンエラーを防ぐ30の方法
ミス防止
「問題が発生したときの方法」より「問題を発生させない方法」を考える。
ヒューマンエラーを防ぐ30の方法
ミス防止
精度を求めた「ゆっくり」には、雑談がない。
ヒューマンエラーを防ぐ30の方法
ミス防止
精度を追求する原則を守った結果、作業が速くなるのは問題ない。
ヒューマンエラーを防ぐ30の方法
ミス防止
疲れてから休憩ではない。
疲れる前に休憩をする。
ヒューマンエラーを防ぐ30の方法
ミス防止
見間違いやすい数字や記号は「使わない」か「ふりがな」で対処する。
ヒューマンエラーを防ぐ30の方法
ミス防止
ヒューマンエラーは「アナログ」で発生する。
ヒューマンエラーを防ぐ30の方法
ミス防止
作業中は、電話を取らない。
ヒューマンエラーを防ぐ30の方法
ミス防止
例外を1つも作らない。
ヒューマンエラーを防ぐ30の方法
自分磨き
遅刻のペナルティーを作って、時間を守る意識を高めよう。
遅刻癖を直す30の方法
ミス防止
指さし確認・声だし確認を癖にする。
ヒューマンエラーを防ぐ30の方法
ミス防止
わからないときには、質問する。
わかったときには、言い換えた内容で質問をする。
ヒューマンエラーを防ぐ30の方法
ミス防止
車の助手席に座る人には、確認者としての仕事がある。
ヒューマンエラーを防ぐ30の方法
ミス防止
デジタルな作業を、わざわざ人間が行う必要はない。
ヒューマンエラーを防ぐ30の方法
スキル
ミスをしても、リカバリーすればいいこと。
問題解決で大切な30のこと
リーダーシップ
最もミスが少なくなるのは、リラックスしているときだ。
部下を叱る30の方法
リーダーシップ
ミスをしたタイミングで指摘するのが、一番いい。
部下を叱る30の方法
ミス防止
デスクの上に、不要な物を置かない。
ヒューマンエラーを防ぐ30の方法
ミス防止
短期記憶に頼らない。
ヒューマンエラーを防ぐ30の方法
ミス防止
プロスポーツ選手は、ファンという監視の目に助けられている。
ヒューマンエラーを防ぐ30の方法
ミス防止
商用環境では、速度より精度を重視。
ヒューマンエラーを防ぐ30の方法
ミス防止
ヒヤリハットを見逃すな。
ヒューマンエラーを防ぐ30の方法