とにもかくにも、まず相手の話を聞くことが大切です。

相手が今、何で悩んでいるのかは、聞いてみなければわかりません。

「能力」で落ち込んでいるのか「存在」で落ち込んでいるのかを頭において、じっくり相手の話を聞くのです。

元気づけることは、相手を知らないとできません。

相手を知ることは、まず話を聞いてみないとわからないのです。

悩み落ち込んでいる人は、普通、支離滅裂なことを言います。

どんどん支離滅裂な話をしてもらいましょう。

1年ぶりに水道の蛇口をひねると、さびが出てきます。

ですがずっと流し続けていくと、そのうちきれいな水が出始めてきます。

人の話を聞くことはそれと同じです。

支離滅裂なことを言っているのは、水道のさびと同じです。

さびの後に、きれいな水が出始めてきます。

さびを出さないときれいな水は出てこないのです。

支離滅裂なことを言うのは、しっかりさびが出ている証拠です。

順調に話が前に進んでいることもあり、腰をすえてゆっくり聞くことが大切です。

たくさん話をするだけで、元気になる人もいます。

私はただ、相手の話を聞いていただけなのに、それだけで元気になってくれるのです。

人間には、理解してもらいたい欲求があります。

話を聞いてもらえるだけで理解してもらえたと感じ、ほっとするのです。

話を聞くことは、相手を癒していることになります。

まず、相手の話を聞くことが一番重要なのです。

• 話を聞く。